Chatbot e ChatGPT: panoramica, esempi, come utilizzare un assistente virtuale per migliorare la UX

Questa pillola formativa si concentra sul funzionamento dei chatbot e sul loro ruolo nel migliorare l'interazione con i clienti online. 

Si esamineranno i vantaggi dei chatbot nel rispondere rapidamente alle domande dei clienti e nel fornire assistenza 24/7. 

Inoltre, si esplorerà l'uso di chatbot avanzati come ChatGPT per migliorare l'esperienza utente (UX). 

Verranno presentati esempi pratici di come questi assistenti virtuali possono essere impiegati per fornire risposte personalizzate e supporto efficiente.

Di cosa parleremo
  • Vantaggi e svantaggi dei chatbot di assistenza al cliente
  • Esempi di utilizzo di ChatGPT nel digital export
  • Integrazione della AI Generativa nel customer service

 

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