In questo modulo, i partecipanti apprenderanno come la AI può raffinare e personalizzare le Buyer Personas, rendendole strumenti più precisi ed efficaci per indirizzare le strategie di marketing. Successivamente, il corso affronta la teoria dei micromomenti, esplorando la complessità del customer journey in un contesto che intreccia esperienze online e offline.
Questa parte del corso mira a fornire una comprensione profonda di come i clienti interagiscono con i brand in diversi punti e tempi, e come questi momenti possono essere capitalizzati per creare un impatto significativo.
Infine, ci concentreremo sui nuovi strumenti disponibili per convertire gli utenti in lead o clienti, esaminando le ultime tecniche e tecnologie nel campo del marketing digitale.